志愿者们来到火车站，根据车站领导闫站长的指示进行了分组之后，便在各自的岗位上开始了服务工作。火车站的候车厅、售票厅、进站口及出站口等处，随处可见志愿者们忙碌的身影。他们有的认真帮助工作人员打扫大厅卫生，有的协助入口处的工作人员维持秩序，有的为旅客们解答疑惑，有的则帮旅客提行李，为旅客指路等。因为用心，所以贴心。队员们给旅客们带去的切身的方便让旅客们称赞不已。

    志愿者始终面带微笑，为来往的旅客提供服务，志愿者张文博在接待外国友人时，从容友好地和他们用英语交流，为他们指明方向。不仅体现出我院大学生的良好精神风貌，也给国外友人留下了一个好印象。他们不怕苦不怕累的工作精神受到了广大旅客和工作人员的一致好评。其中一位车站工作人员说“你们做得很好，希望能常来帮助我们！”

    活动中，记者采访了火车站李书记，他指出，这次活动加强了大学生与火车站的联系，走出校园参加社会实践有利于增强大学生对现实社会的理解。通过这次实践活动能够培养大学生的责任感，增强纪律性。李书记还提到，为了方便广大学生更好的乘车，铁路车票代售处大多就近设在各大高校附近，同时免收学生的买票手续费。并鼓励学生宣传铁路常识希增进与旅客的相互理解，为构建和谐社会贡献自己的力量。

    据悉，此次是我院首次与火车站合作进行志愿服务活动，同时我院也是第一个与火车站合作进行志愿服务活动的驻保高校。在活动结束以后，我院素质拓展部与火车站李书记在进一步长期合作方面达成了共识。这标志着我院的学生又多了一个劳动实践的阵地，多了一个岗位体验的机会，多了一个自我教育、自我规范、自我展示的平台。