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  1. 登录学生在线服务系统


2021年度助学贷款提额操作手册 (生源地学生在线系统)


学生可采用账号密码登陆,也可采取手机号登录。

手机登录注意事项:

a)同一个手机号每天发送验证码次数限制在5次,超过次数后,需明天再操作;

b)验证码收到后,有效期5分钟,过期失效;

c)验证码收到后,在有效期内,输入次数错误超过3次,验证码失效;

2. “贷款提额申请” 

登录在线系统后,在可以进行贷款提额操作期间,首页会出现“贷款提额申请”菜单模块,点击“贷款提额申请”进入下一步操作。


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注意:以下情况无法办理贷款提额申请

无2021年度新办合同;(学生可直接申请办理2021年度新合同)

县资助中心已汇总提交合同;(需退回合同)

已按照最新政策规定上限办理合同(本专科生上限12000元,研究生上限16000元)。


若学生存在可进行贷款提额申请的合同:点击“贷款提额申请”后会弹出“国家开发银行生源地信用助学贷款额度提升有关说明”,展示如下:


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点击“有关说明”最下方【提额申请】按钮,将自动进入“贷款提额申请界面”;展示如下图,图中会展示合同编号和合同原始金额信息。


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点击上图中“提额申请”按钮,自动弹出贷款提额政策说明,界面如下。

点击“我已完整阅读并充分理解上述政策”进入贷款提额申请录入页面。


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贷款提额申请录入页面如下图,在 “提额后贷款申请金额”单行文本框,手动输入“提额金额”。


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注意:(1)学生输入金额必须为100的整数倍,本专科生、预科生大于原始金额,小于等于12,000.00;研究生大于原始金额,小于等于16,000.00。

输入提额金额后点击“下一步”,系统弹框展示“国家开发银行生源地信用助学贷款借款合同提额申请单”。如下图所示:


 

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点击【同意本贷款提额申请单的内容,进入人脸识别认证程序】按钮,弹框提示:贷款提额申请每个合同仅能申请一次,不允许修改和撤销,请您确认“提额后贷款申请金额”填写无误后,再点击确认按钮!展示如下:


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点击“确认”按钮,展示人脸识别授权书。


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点击“同意”弹框后自动展示二维码。


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学生需使用手机支付宝APP扫描二维码,进入助学贷款支付宝人脸识别程序。


 

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扫描完成后,自动跳转国家开发银行生源地助学贷款续贷实人认证专用通道,学生需按照提示流程进行身份认证授权。

 

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注意:

⚫身份认证流程需用本人的支付宝客户端扫描二维码进行认证,在支付宝认证成功后,提示用户认证成功;

二维码的有效时间为30分钟,超时后支付宝扫描提示二维码已失效;

二维码只有一次认证机会,认证通过/失败后二维码失效;

在手机支付宝客户端完成身份认证后,返回生源地学生在线系统,点击“我已完成身份认证,点击查询”按钮。弹出身份认证结果。


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点击【确定】按钮,弹框展示电子批单。


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用户关闭弹框,完成贷款提额申请操作。

3、贷款提额合同查询

(1)学生在“我的贷款”页,已完成提额申请(认证成功)的合同显示“审批中”。


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如果需要查询合同提额申请记录,可点击首页的“贷款提额申请”菜单模块,认证成功的合同申请状态为“通过,待分行审批”;


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您可耐心等待分行审批,审批通过后会在首页的贷款进程中进行展示。(预计10月25日)


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(2)县区资助中心老师无需在业务系统操作,系统后台将于10月22日-24日统一刷新学生申贷额度,县中心在汇总提交前点击“重新统计”即可。

4、常见问题

(1)借款学生:我2021年已经签订助学贷款合同,且学校已经为我录入了电子回执,这次还能提额吗?

回答:可以,凡2021年签订助学贷款合同的学生,无论就读的学校是否已录入电子回执,都可以申请此次提额。

(2)借款学生:提额申请提交后,我还需要重新签订助学贷款借款合同吗?

回答:不需要重新签订助学贷款借款合同,您只需登录生源地信用助学贷款学生在线系统申请提额即可。

(3)借款学生:提额申请提交后,借款合同和申贷数据并没有同步更新,怎么处理?

回答:10月25日后学生可登陆学生在线服务系统查询申贷金额此时数据将会更新,11月底前在线系统将自动生成提额审批单,学生可自行查阅,老师也可在业务系统学生电子合同附件中查询。

(4)借款学生:提额申请中,支付宝身份认证失败如何申请?

回答:只能重新前往县级资助中心重新修改生成合同和回执码,注意重新录入回执。

5、温馨提示

(1)请您珍惜通过国家助学贷款资助获得的学习机会,努力向学、学以致用,增强就业和报效国家、服务社会的能力。

(2)请您按照在校期间的学费和住宿费,以及弥补日常生活费的需要合理确定助学贷款申请额,勤俭节约。其中,“日常生活费”包括借款学生在校期间的饭费、教材费、通讯费、上网费以及借款学生本人其他日常生活开支。

(3)请您与共同借款人就提高贷款金额事宜充分沟通,并且达成一致意见后,再提交提额申请。如果您提交了提额申请,我们默认您已就提额事宜与共同借款人达成了一致意见。

(4)国家开发银行不会以生源地信用助学贷款提额申请为由,附加不合理条件、要求转账汇款或索取个人信息,如收到此类邮件、电话或短信,请勿轻信,以免蒙受损失。

备注:截图仅供参考。